证件：护照（持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好）、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：

1、北欧气候比较复杂，需多携带几件衣物，夏季要带长袖衬衫以防冷暖变化，冬季要带好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物，任何季节雨衣必不可少
2、进入正式场合如宫殿、教堂、高级娱乐场所时，需着正装，行前视行程计划携带
3、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品：

1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、北欧酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带

现金及银行卡：

1、北欧不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为欧元或美元，兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在北欧购物，大商店多可刷MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入信用卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在北欧使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）

 1 人民币 约等于0.1 欧元    1人民币 约等于0.1 美元
 1 欧元 约等于8.7 人民币    1 美元 约等于6.8 人民币

电子电器：

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在北欧使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在北欧使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、北欧国家插座与国内不同，为双圆孔，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买欧标插头转换器

药品：

1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：

1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收

2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报

3、旅客携带液态物品规定：

（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不 超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病 患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带

（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一 件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态 乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管

4、若打算在北欧购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

气候：北欧的春秋两季比较短，冬季比较漫长。每年五月到九月是北欧最舒服的季节

时差：丹麦、瑞典、挪威时间比北京时间晚7小时，如北京时间中午12：00，当地时间为早上5:00，芬兰和冰岛分别比北京时间晚6小时和8小时。北欧每年3月份最后一个周日到10月份最后一个周日实行夏时制，时间会调快1小时

语言：北欧各国有各自的官方语言，英语在大部分地区能够通用。英语常用语如下：

货币兑换：各大银行和市中心专门的外汇兑换店以及酒店都提供外汇兑换业务，但所收手续费不等，一般以银行兑换收费较低

交通：

1、北欧各国与中国相同，行人车辆靠右行，过马路请遵守交通规则，保护自身安全
2、北欧国家的交通标志，信号灯都很清晰明显，车辆一般按照交通信号和交通标志的指示依次、顺序通行，让人的意识很强

通讯：

1、北欧的酒店内拨打电话通常较为昂贵，建议购买当地通用的电话卡，使用方式与国内IP卡类似
2、北欧各国的国际电话区号：丹麦45；挪威47；瑞典46；芬兰358；冰岛354
中国拨打丹麦固定电话：0045+区号（区号首位为0需省去）+号码
拨打丹麦手机：0045+手机号码
北欧国家拨打中国的固定电话：0086+区号（区号首位为0需省去）+号码
拨打中国手机：0086+手机号码

酒店：

1、旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
2、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3、北欧地区与中国有别，人们习惯喝冷水，房间内一般没有热水壶，冷水可以直接饮用
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿

购物：

1、丹麦：银制品、陶瓷器、皮件制品、烟斗、水晶玻璃、乳制品、琥珀
2、挪威：毛衣、银饰品、贝尔根的烛台、驯鹿皮制品、木雕品
3、瑞典：玻璃器皿、陶器、珐琅珠宝
4、芬兰：桦木制手工艺品、玻璃器皿、陶器、珐琅珠宝
5、冰岛：羊绒手织品、鱼皮制品、木雕、手工陶器

购物退税：

1、在标有“TAX FREE”的免税商店累计购买超过一定金额的物品，即能享受退税优惠，北欧4国的退税额度不一，具体可以咨询导游或店员
2、退税的方法是：挪威不是欧盟国，所以如果在挪威购物，不能在其他欧盟国机场退税，需要在免税店当场询问店员如何退税，一般在免税店的退税点即可办理退 税。芬兰、瑞典、丹麦都是欧盟国，因此可以将未使用过的商品（以商店的封条为证）及免税证明在离开最后一个欧盟国的机场时，在免税退款台办理退税

餐厅：

1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费/服务费：北欧有支付小费的惯例，如酒店、餐厅、出租车等，小费金额一般为消费额的10%

景点及其他公共场所：

1、北欧所有公共场所均禁止吸烟，此外请勿随地吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

北欧海关出入境及机场安检规定：

1、17岁或以上人士可免税携带200支香烟、50支雪茄或250克烟丝，及1升白酒、2升葡萄酒入境
2、药用或带毒性的产品、镇静剂及放射性物资必须先获有关当局的进出口批准。获合资格医生处方证明的自服药品分量不可超过三个月
3、肉类、危险药品、利刃、军火、爆炸品、淫秽及不雅物品一律严禁携带入境。 武器、爆炸品、受保护动植物及其制品一律严禁携带入境
4、货币出入境规定：
（1）挪威海关规定旅客携带入境的支票不限量，挪威币或外币(纸币或硬币)限价值25000克朗（约合4200美元）以内，超出限额须申报
（2）瑞典海关规定外币携入金额不受限制，但旅客出境时只能携带6000克朗及25000克朗的等值外币或旅行支票
（3）丹麦海关规定的出入境携带金额限制是15000欧元（约合19000美元），超出需申报
（4）芬兰海关对货币的出入境无任何限制

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

1、随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带
6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

中国驻丹麦大使馆：
地址：Oeregaards Alle 25, 2900 Hellerup, Copenhagen, Denmark
电话：（+45）39460889 传真：(+45) 39625484
中国驻瑞典大使馆：
地址：Lidovägen 8，115 25 tockholm，Sweden
电话 08-57936407；传真 08-57936403
中国驻芬兰大使馆：
地址：Vanha kelkkamäki 11, Kulosaari, 00570, Helsinki, Finland
电话：09-22890110传真：09-22890149
中国驻挪威大使馆
地址：Tuengen Allé 2B, 0244 Oslo, Norway
电话：(+47)22493857, 22492052　 传真：(+47)22921978
紧急电话：
瑞典、芬兰、冰岛、丹麦、挪威报警电话：112