证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、住宿都需要出示上述证件才能办理。
衣物：最好穿长袖、长裤，防晒的同时还可以防蚊虫。海拔较高地区的早晚温差较大，温度较低，夏季也请务必带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等，注意保暖。另外，雨伞也是必不可少的。
防晒：内蒙古日照强烈，紫外线强，气候非常干燥，长时间在户外活动，请戴上太阳帽，涂抹防晒霜和润唇膏，以保护皮肤。墨镜最好也带上，以减少户外光线对眼睛的刺激。
药品：晕车药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。
其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件，还需要带一个手电筒以便夜里在草原上活动，另外常用洗漱用品也需要带上。

敦煌购物：敦煌市内有名的购物场所有：飞天商场、天马商场、供销商场、沙洲市场、南关综合市场、济芳斋等。位于阳关东路的沙洲市场，既有风味独特的当地小吃，又有敦煌特有的水晶石、眼镜、水晶式首饰、玉石白驼、敦煌丝毯、塑像、壁画复制品、夜光杯、蜡染衣服等，琳琅满目，一应俱全，并且可以砍价。但你在
购买时，要注意挑选，尤其是一些包装精美的壁画拓片，在外形上几乎可以乱真。
特色饮食：随着上个世纪敦煌莫高窟藏经洞的发现，国内外掀起了一股“敦煌热”，而敦煌饮食文化借此也得以长足发展，在第二届中国美食节上，敦煌菜就以品味高雅、技法新颖、菜品典型、自成一体的理论而从全国34个城市的菜点中脱颖而出，名列中国“新八大菜系”的首位，填补了甘肃境内无菜系的空白。（新八大菜
系指“敦煌菜、沪菜、辽菜、吉菜、秦菜、晋菜、杭帮菜、宁波菜”）
交通：游敦煌，可从北京、兰州、乌鲁木齐等地乘飞机前往，也可从兰州、西安、乌鲁木齐乘火车到敦煌站（原名柳园站），再换乘汽车前往（夜晚温度很低，一定要准备厚衣服），车程128公里，约4小时可达。但最佳选择是从安西乘汽车走312国道，经过桥湾城、榆林窟，如果幸运的话，在疏勒河水
库还可以看到海市蜃楼。

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事

2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生

3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码

4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程

5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作

6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

1、随身携带通行证、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
6、司机不负责放在大巴中的贵重物品安全，请不要将其留在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
8、遇到紧急情况，如受伤、被劫、突发疾病等，请拨报警电话，也可向街上的巡警求助

敦煌市旅游投诉电话：0937-8821303

机场候机室问询处电话：（0937）8825292