证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能办理。
衣物：山区的气候多变，多雨，应随身携带雨具，还应备一顶兼防雨功能的遮阳帽。鞋子需要防滑和一定的宽松度，袜子 需要中厚棉袜或功能性的户外袜子，利于排汗和保护，不应穿尼龙袜。背包最好选用双肩的以匀衡双肩的力量。春秋需要穿长袖长裤；夏季比较凉爽，短袖短裤外还 要携带一件薄外套，并需涂抹好防晒霜；秋冬季需准备单外套再加棉衣或羽绒服。
药品：晕车（船）药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。
其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品及配件。常用洗漱用品也需要带上。备足纸币，在凤凰古城内硬币是不通行的。

凤凰八绝：  

1．沱江边的菜场以及在河边捣衣的女人。  

2．沙湾的吊脚楼。  

3．北门外沱江边上的露天餐座。  

4．哺育了沈从文、黄永玉的文昌阁小学。  

5．黄丝桥古城。  

6．文庙、三王庙、武侯祠、文昌阁、笔架城，查地图可以找到。  

7．黄永玉题字的理发店，师傅有推拿的绝活，专治落枕。  

8．古戏台是当地画家的聚会地。
住宿：  

古城里的的客栈很多，随意入住，房价基本都在15元--30元之间。但多数来凤凰的背包客选择的，是地处沱江的江水转弯处的家庭式小旅店，视角很好，视野开阔，价钱也便宜，一般是15-20

元/床，看你睡几人间了。而且大部分这样的旅店卫生不错，老板本人就是一个不错的导游，会告诉你不知道的山村古寨，住起来也感觉到很方便。
美食：  

有名的特色菜就有很多，如血粑鸭、酸汤鱼、牛肝菌炒肉、酸白菜豆腐汤、笋子炒肉、腊肉炒蕨菜、麻辣鳝丝、爆烟肉、麻辣鸡丁，野菜的味道也很好，菜以酸、辣为主，令人胃口大开。
购物：  

漫步在凤凰古城青青石板街，各种特产及民族工艺品琳琅满目，让人目不暇接。这里的织锦、蜡染、扎染、银饰等做工独特，具有浓郁的地方特色和较高的艺术价值。   还有一些民间工艺品，如民间剪纸（虹桥旁边有一位剪纸老艺人）作品，按图案的复杂程度来定价格（2元、3元、5元等）。编织花带，较窄的机械编织的5-7元，手工编织15-20元；较宽的机械编织10-15元，手工编织25-40元。   逛遍古城，似乎进入了艺术的殿堂，不光是古色古香的民俗建筑、独特的民俗风情，也由于具有浓郁地方特色和很高欣赏价值的民族工艺而让人不得不感叹这块土地的神奇。
交通：  

到凤凰可先到吉首或者怀化，然后转车到那里。北京、广州和上海方面都有直接到吉首和怀化的车。怀化到凤凰古城大约4个小时，长途车票20元至25元；从吉首到凤凰的中巴8元/人，10分钟1辆，4、5个人最好包车，平均每人10元左右，1小时的车程。

1、请出游客人携带好本人有效身份证，儿童携带好户口簿原件；此行程为散客拼团行程！
2、住宿均为双人标准间，如产生自然单间，请补交房差费用； 用餐为团队餐，十人一桌，八菜一汤，不足十人一桌按标准团队餐安排，菜量种类相应减少；如客人凭有关证件（如军官证等），门票产生优惠，我社将按折扣门票 价退还给客人；用车实行滚动发班，团队用车保证每人一正座位；折扣机票一经售出，不得更改、转签，如产生损失费用由客人自理；自费项目客人自愿参加，决不 强迫，费用现付给导游。
3、因国家政策性调价或游客自身原因造成的损失或增加的费用由客人自理；在遇到人力不可抗拒的因素或旅行社能力之外的原因导致行程发生重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的安排，旅游费用多退少补，旅行社不再承担由此造成的其他经济损失及责任。
4、我社在不减少景点数量的情况下，根据具体实际情况有权将景点及住宿顺序做相应调整；经客人自愿同意，所有的意外保险均为我社替客人代办代买；如发生意外，由所承担的保险公司根据保监会条款按照保险赔付条列规定进行赔偿，我社配合协助处理，不承担连带责任。
5、 安全提示：游客在整个旅途过程中一定要注意自我人身安全防护，尤其是携带儿童的游客一定要注意儿童人身安全；请妥善保管好个人物品，以防丢失；旅途过程中 游客购物属于个人行为，消费自愿，请慎重抉择！特别提示：因道路交通事故造成的游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行 处理。地接质量以客人意见单为准，如在填写意见单时未注明投诉意见，返宁后我社不再接受投诉，谢谢您的合作。此旅游行程单共游客参考，签字后作为《国内旅 游组团合同》的组成部分。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
3、在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
4、不要到偏僻黑暗的地方，不随便与陌生人搭讪。
5、搭乘船只、缆车等任何交通工具时，请听从领队或工作人员的指挥，依序上下勿推挤或超载。
6、约旦国内交通以公路为主，道路状况一般，市区有堵车现象，交通事故近年有所增长。
7、在约外出旅行比较安全，旅游配套服务也较完善。夏天气温较高，特别是到南部地区应做好预防中暑的准备，雨季应备雨具。在旅游时应到正式对外开放的场所，如到死海游泳时不宜去无人管理的地方下水，以免发生意外。如在约发生意外，可及时与我驻约使馆联系，寻求帮助。

凤凰县旅游局电话：0743-3229364
凤凰县政府电话：0743-3221815
湘西州旅游局投诉电话：0743-8223683
湘西州人民政府电话：0743-822201
湘西州公安局电话：0743-8710034
湘西州物价局电话：0743-8222557
报警电话：110