证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能办理。外宾及台湾同胞需要提前办理入藏函。
衣物：西藏早晚温差较大，海拔较高，温度较低，请务必带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等，注意保暖。另外，雨伞也是必不可少的。
防晒：西藏日照强烈，紫外线强，气候非常干燥，长时间在户外活动，请戴上太阳帽，涂抹防晒霜，以保护皮肤。墨镜最好也带上。
药品：晕车药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。如有必要可在提前购买并服用抗高原反应药物红景天。特别是年老体弱者，最好能配备小型氧气瓶。
心理：良好的心理素质是克服和战胜高原反应的灵丹妙药。大量事例证明，保持豁达乐观的情绪能够减弱高原反应带的身体不适。
其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件，常用洗漱用品也需要带上。

气候：西藏地处世界上最大、最高的青藏高原，平均海拔4千米以上，年平均气温为8℃左右。空气稀薄，日照充足，气温较低，降水较少。年温差小，但昼夜温差大。西藏旅游四季皆宜，尤以5~10月为最佳季节，气温适宜，一般在9~28℃。
交通：
公交：拉萨市公共汽车数量不多，全市除北布达拉宫前一段不通公共汽车，市内其它地方有路必通。在不出市区范围的前提下，车费为2元/人。
酒店：拉萨、日喀则这种主要旅游地，星级宾馆较多，但整体水平要比内地低，请游客给予理解。虽然酒店比较多，但是每到旅游旺季的时候，也常常出现供不应求的现象，所以旺季出游应提前预订。
通讯：移动、联通、天翼在城市中均有信号，但偏远地区有时信号不稳定。
饮食：西藏的传统饮食是藏餐，其中有代表性的是羊肉、牛肉、糌粑、酥油茶和青稞酒。藏餐还包含各类灌肠、凉拌 牦牛舌、包子、糌耙，以及甜茶、奶茶、酸奶、烤肠、风干肉、夏坚（肉浆）等。适量饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力。藏餐风味不一定 适合您的口味，建议游客携带一些方便食品以备不时之需。
特产：最出名的有藏红花、虫草、雪莲等，除了民族服装、金银首饰及各种传统手工艺品外，还有神秘的藏香、藏 药。此外，还有木碗、藏香、打火石、转经筒、佛像、石刻经版、石刻佛像、酥油灯座、投石器（乌尔多）、织锦帽、藏靴、邦典（围裙）、藏袍、牛、羊头工艺饰 品等工艺品。藏刀很精美，但机场不允许托运。
当地风俗及禁忌： 西藏是以藏族为主体的民族自治区，请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突，也要照看自己的孩子，以免因孩子年少而做出不礼貌的事。

1．乘机事项：请您带好有效身份证件，成人请带身份证，16周岁以下的小孩没有身份证的可以携带户口本原件。一般需提 前2小时到达机场（最少提前90分钟），到机场后换好登机牌办理好行李托运（国内航班一般提前30分钟停止换登机牌，春秋航空提前45分钟停止换登机 牌），接着去进行安检，候机登机（一般提前30分钟开始登机）。自觉遵守中国民用航空局关于行李托运和安全检查的相关规定，液体及刀具需办理托运，严禁携 带打火机。
2．游览行程：
根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权对旅游线路、日程安排进行调整，但不减少旅游景点。
行程中的自费景点可自愿参加。
请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。
旅行社安排的旅游定点餐厅，团队餐质量有限，敬请游客体谅。
遇到突发事件，请联系出团通知书上的紧急联系人。

高原地区：游览过程中要轻装，带足饮料和必备的药品，以应急需。此外，还需注意以下几点：
5岁以下的小孩和70岁以上的老人最好不要进藏，另外建议以下病患者最好也不要进藏：严重高血压患者、患有冠心病尤其是开过刀的患者、严重糖尿病患者、严重慢性肺病的患者、支气管哮喘患者、各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者、睡眠中容易出现呼吸暂停的人、严重感冒患者。
高原气候，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒，因为寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。
刚到高原，每个人都会感到不同程度的气短、胸闷、呼吸困难等缺氧症状，但这并不说明你不适应高原，如果能够正确地保护自己，2～4天后一般都可使上述症状好转或消失。
坐飞机上高原的高山反应症状会在12～14小时左右产生，所以刚到达高原时一定不要剧烈运动，而要立刻卧床休息，否则，一旦感觉到反应就需要更多的时间来适应。
进藏后要多吃碳水化合物、易消化的食品，多喝水，多吃水果、蔬菜等富含维生素的食物，使体内保持充分的水分，晚餐不宜过饱，最好不要饮酒和吸烟。
旅游活动不宜过于频繁，一切活动以“慢节奏”为原则。
进入高原后，如果反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显，应该立即吸氧，并到医院就诊。（注：极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。）

拉萨市旅游投诉电话：0891-6650808 0891-6324691
西藏旅游投诉电话：0891-6834193
国家旅游投诉电话：010-65275315