衣物：最好带吸汗透气的棉质衣物。通常情况下，晚上衣服清洗后拧干水分，第二天便会干。
鞋子：鞋子最好穿轻便舒适的旅游鞋，到海南一定要带一双柔软的拖鞋或沙滩凉鞋。
防晒：海南岛紫外线辐射很强烈，要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞。
药品：主要是带一些常用感冒药、肠胃药、防蚊虫的花露水、防暑药品、晕船晕车药等。
话费：漫游话费较高，出发前记得充足话费，方便和他人联系。
旅行箱：建议带个可折叠的旅行包，特产很占地儿。另外带一个可挂在身体前面的小包，方便买东西，也可以防小偷。
游泳装备：不要忘了泳衣、泳帽和泳镜，也可利用一下酒店提供的浴巾，但不要弄丢了。
摄影器材：相机是必带之物，出发前请确认存储卡、电池和充电器等配件。

上网：
1.三亚、海口的酒店客房多提供免费的宽带接入服务，部分高端酒店网络须另付费且价格昂贵。
2.繁华地段的网吧较多，上网费用从每小时1.5元到4元不等。
住宿：
1.进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔。
2.海南气候潮湿多雨，加之海风的影响，酒店会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。
银行：
1.在海南，邮政储蓄、农业银行、建设银行、工商银行网点相对较多，目前三亚还没有招商银行的分支机构。
2.在市区和主要景区可到银联ATM机提款，请注意异地取现需收取手续费。
3.在旅游途中可用信用卡的地方并不多，方便起见请带一定数量的现金。
问询：
1.问路时，海南人都会很热心，但海南地名多有两个叫法，而老年人一般只知道当地人叫的，所以记得要问年轻人。
2.在海南不要称女孩子为“小姐”，尤其是在娱乐场所，游客应称服务员和营业员为“小妹”，如果是年长的妇女也可以称“阿姨”。
购物：
1.海南特产有海鲜干货、热带水果、椰子产品、咖啡、贝雕、珍珠、水晶等。
2.遇到小商贩推销时，如果不感兴趣，请果断拒绝，避免讨价还价后而不购买引起的不愉快。
3.海南当地除公交车外均不收硬币，请准备一些纸币零钱。
4.做一个有责任的旅行者，请不要购买国家濒危物种制成的纪念品，如珊瑚和玳瑁等。
餐饮：
1.如果自行外出吃海鲜切勿听信司机免费带去吃海鲜的噱头，去大排档吃海鲜务必先问好价钱，注意因方言引起的误解。
2.吃海鲜时，适量喝点白酒和米醋，但吃海鲜不宜大量喝啤酒，二者结合会产生过多的尿酸从而引发痛风。
3.吃海鲜后，不建议立刻食用冷饮、西瓜等食品，且不应马上游泳。
4.海鲜富含高蛋白，容易对蛋白质过敏的游客请不要贪食，以免引起海鲜中毒。
5.热带水果不要贪吃，有些水果易上火，糖尿病患者更应小心食用。
6.椰子正午摘的最甜，椰子水滴在衣服上会使衣服变色，很难洗净。

1．乘机事项：请您带好有效身份证件，成人需带有效身份证原件，16周岁以下的小孩没有身份证的可以携带户口本原件。一般须提前2小时到达机场（最少提前90分钟），到机场后换登机牌（国内航班一般提前30分钟停止换登机牌，春秋航空提前45分钟停止换登机牌）并办理行李托运，然后进行安检，候机和登机（一般提前30分钟开始登机）。请自觉遵守中国民用航空局关于行李托运和安全检查的相关规定，液体及刀具需办理托运，严禁携带打火机。返程时请注意含液体的特产，如椰子、椰子酱、辣椒酱等须办理托运，部分热带水果（如菠萝蜜、榴莲等）味道特别，会对旅客旅行产生影响，所以不能随身携带进飞机客舱，可以办理托运。
2．住宿酒店：请您进入客房后首先阅读酒店须知，清点酒店物品，有问题及时联系服务员。请注意保管好自己的财物，不要随便让陌生人进入房间。另外，酒店洗手间可能会比较滑，请使用防滑垫，建议穿自己的拖鞋，酒店的拖鞋一般不防滑。海南酒店的档次要明显低于内地，请请谅解。
3．旅游用餐：行程含餐均由旅行社安排旅游定点餐厅，团队餐菜量、质量都很一般，且海南当地口味清淡，敬请游客体谅。
4．游览行程：根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权在不减少旅游景点的前提下，对旅游线路、日程安排进行调整。海南跟团游多需要自费增加景点，自愿参加，不强迫，以少数服从多数为原则，不愿意参加的可下车在景区附近自由活动，注意人身和财产安全。请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间，规定的地点集合，也希望各位旅客在旅游期间，相互关照，相互帮助。
当地车程（仅供参考）：海口-博鳌约2小时；博鳌-兴隆1小时左右；兴隆-三亚2个多小时。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车牌号及导游的名字、电话，下榻酒店名称、位置等，以备不时之需。
2、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
3、携带儿童的游客，旅途中、特别是在水上活动时一定要照顾好自己的孩子，不要让他们独自活动。
4、海南日照较强，午间炎热，请注意防晒，如果出现中暑症状，应及时脱离闷热环境，到凉快的地方休息，并及时服用解暑药物。
5、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件（患中耳炎、心血管、心脏病、哮喘病及超出年龄限制的人不能参与潜水活动），并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
6、想游览三亚夜景或参加其它活动时，您一定要和导游联系或通过公开的资讯去找，谨记不要听信陌生人的宣传，不要贪小便宜，不然可能会出现很多问题，出门在外，安全是首位。
7、遇到突发事件，请联系出团通知书上的紧急联系人。

三亚旅游投诉电话：0898-88392211
海南省旅游投诉电话：0898-6535845