证件：出游时请随身携带有效证件包括身份证，以备不时之需。
药品：止泻药、抗过敏药、伤风感冒药、防晕药和医治水土不服的药、创可贴等。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。
现金、银行卡：带备足够的现金，出游时财物要分开放。
其他物品：手机、相机、充电器、存储卡、伞以及常用洗漱用品。

1、公园开放时间：园区常年开园，开放时间分：夏令时：4月1日～10月31日，8：30～17：30（园区16：30停售门船票，游客禁止入园）；冬令时：11月1日～次年3月31日8：30～17：00）园区16：00停售门船票，游客禁止入园）。

2、交通： 电瓶船：60元/人。船票可以游览一圈，实行一票通用，当天有效，每个码头限使用一次，凡水上经过的站点均视作已使用。
摇橹船：100元/小时/船（6人/船，含儿童）。1小时起包，超过1小时不足半小时的按半小时计；超过半小时不足1小时的按1小时计。
电瓶车：5元/人次。总行程里程为3.6千米，沿途设计设置了6个站点，按公交车收费形式采用一票制。

1、根据当地天气和交通的实际情况，旅行社有权对旅游线路、日程安排进行调整，但不减少旅游景点。
2、跟团游线路的自费增加可自愿参加，不强迫，不愿意参加的可下车在景区附近自由活动，注意人身和财产安全。
3、请注意集体观念、时间观念，按照导游指定的时间、地点集合，也希望各位游客相互关照，相互帮助。
4、进入酒店客房后首先要阅读酒店须知，清点好房内设施是否齐备、是否已损坏，避免退房时因为东西不全而被索赔。
5、旅行社安排的旅游定点餐厅，团队餐质量有限，敬请游客体谅。

1、请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话、酒店名称等，以备不时之需。
2、请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
3、在景区游玩时请警惕闲散游荡人员，帮忙拍合照时要时刻注意物品安全。
4、晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。
5、搭乘船只、缆车等任何交通工具时，请听从领队或工作人员的指挥，依序上下，勿推挤或超载。
6、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬。

西溪湿地旅游咨询电话：0571-85802983

西溪湿地旅游投诉电话：0571-85171292

景点电话：0571-88106720