证件：护照、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本

着装：

1、美国东北部冬季气温很低，请带厚外套；夏季白天较热，早晚较凉，需要带上薄外套；春秋则气候温和，与中国相似。西部没有冬季，休闲衣装较为方便
2、进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。请注意携带
3、前往海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等
4、前往蚊虫较多的丛林野外，需穿长衣长裤，请携带
5、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋

个人日常用品：

1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、美国酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自己携带

现金及银行卡：

1、美国不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元。兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在美国购物，大商店多可刷银联卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在美国使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）
1人民币 约等于0.1476 美元
1美元 约等于6.7753 人民币

电子电器：

1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在美国使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的手机号码能否在美国使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、美国的电压和插座与中国不同，为110伏，美式插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买美标插头转换器

药品：

1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带

中国海关出入境及机场安检规定：

1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若需要先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在美国购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克

气候：关岛属热带季风气候，全年高温多雨。年平均气温26—27℃（历史记录上，关岛最高气温和最低气温分别为30℃和24℃），年平均降水量为2180毫米，8月和11月为台风高发期。关岛全年分为两个季节，干季月份为12月至次年6月，雨季为7月至11月。1月和2月是全年最冷的月份。

时差：格林威治时间: + 10 ；香港时间: + 2

语言：官方语言∶ 英文，查莫罗语；商用语言∶ 英文，查莫罗语，日语，菲律宾语

货币兑换：机场有兑换外币的服务台。很多银行及规模较大的酒店也可兑换外币

交通：美国与国内一样，靠右行驶，过马路请遵守交通规则，保护自身安全

通讯：

1、美国华人商店出售IP卡，可以拨打国际电话
2、美国拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
美国拨国内手机：0086+手机号码
国内拨美国号码：001+电话号码
3、其他打电话的方式请参见美国电话卡的使用说明或询问导游
4、酒店上网一般都要付费，价格并不便宜。因为电脑十分普及，上网十分方便，美国的网吧也并不多见

酒店：

1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、美国自来水可以安全饮用，但水龙头热水不可饮用，饭店客房内不提供热开水
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏

购物：DFS Galleria 关岛免税品名店坊；Micronesia Mall

饮食：美国式饮食不讲究精细，追求快捷方便，一日三餐都比较随便。常见的有全麦食品、汉堡、三明治、薯条、牛排等等，快餐十分流行

餐厅：

1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解

小费/服务费：

1、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定
2、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会

景点及其他公共场所：

1、美国所有公共场所均禁止吸烟，此外请勿随地吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
3、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守

美国海关出入境及机场安检规定：

1、衣物、化妆品等以个人使用为目的的以及在免税店购买的不超过个人可携带免税物品上限的物品免于征税，超出上述免税范围的物品将被征税
2、年满21岁的非美国居民可免税携带1公升酒精饮料、一条香烟（200支）或50支雪茄烟或2公升（4.4磅）烟草或按比例的上述各类物品入境，产于古巴的雪茄禁止进入美国

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

1、随身携带护照、酒店名片，记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带
6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

关岛观光局∶ 646-8516
警察、消防及救护车∶ 911