证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能予以办理。
衣物：桂林多雨、雾，应随身携带雨具，还应备一顶兼防雨功能的遮阳帽。鞋子需要防滑和一定的宽松度，袜子需要中厚棉袜 或功能性的户外袜子，利于排汗和保护，不应穿尼龙袜。背包最好选用双肩的以匀衡双肩的力量。春秋需要穿长袖长裤；夏季比较凉爽，短袖短裤外还要携带一件薄 外套，并需涂抹好防晒霜；秋冬季需准备单外套再加棉衣或羽绒服。
药品：晕车（船）药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。
其他：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品及配件。常用洗漱用品也需要带上。

酒店：桂林旅游业发达，住宿很方便，市区和各景点都有各种档次的酒店、旅馆可供选择。桂林住宿条件和发达地区有差别，有些挂星酒店是老酒店了，相对比较陈旧，请谅解。
美食：桂林的传统名菜有白果炖老鸭、荔浦芋扣肉、马蹄炒鸡 球、罗汉汽锅鸡、烤乳猪等。此外，桂林米粉是众多游客来桂林寻找的美食之一，制作精致的米粉配上各种香味浓郁的卤水，原汤米粉、冒热米粉、醋水米粉、马肉 米粉、生菜米粉、牛腩米粉、三鲜米粉、卤菜米粉、酸辣米粉等美味就随之诞生了。
气候：桂林属中亚热带季风气候，气候温和，夏长冬短，四季分明， 年平均气温为19℃。8月最热，月平均气温为23℃，1月最冷，月平均气温16℃。到桂林旅游的最佳时间是每年的4月～10月，以春节、暑假、国庆节为旅 游旺季，价格比平时有所上涨，所以最好避开这个时间，选择一个淡季出游。
交通：桂林市内景区之间景点集中，车程时间较短，旅途比较轻松。阳朔、龙胜、荔浦等地区之间车程时间较长，但一路可以欣赏不同的广西风景，别有一番趣味。
特产:桂林沙田柚果大形美，肉质清香，驰名中外；夏橙品质优良，色鲜味美；罗汉果乃“医疗保健之良药，清凉饮料之佳 品”，被誉为“东方神果”；白果产量大，质量居全国之首；月柿色泽金黄，肉甜味香，畅销澳、港和东南亚地区；荔浦芋，个大味香，享誉国内外；三花酒、辣椒 酱、豆腐乳被誉为“桂林三宝”。此外还有马蹄、荷花鱼、腐竹等名优土特产，桂绣、梳篦、纸伞、手绘式屏风等工艺品可供选择。

吃： 

1、  桂林团队餐主要以酸辣为主，主食以大米为主。但是我们会根据各个客源地合理的调整口味，尽量满足游客需求。

2、  景区和大宾馆内的团队餐相对一般，桂林和阳朔涉外定点餐厅口味较好。

3、  10人围桌 正餐8菜1汤，主食可以加。早餐必品尝桂林风味小吃之首-米粉，共四点一粥。特殊餐标另行标明。特殊要求请提前说明。

4、为了防止水土不服，吃饭前可以喝点老陈醋或吃点生蒜。

住：

1、  桂林住宿条件和发达地区有差别。有些挂星酒店相对比较陈旧。

2、  阳朔、龙胜、荔浦、资源为周边县级著名景区，由于特殊地理条件，规模较小，宾馆相对潮湿，和市区有些差别。很少挂星。

如果出现自然单间或出现单男单女安排3人间。如果酒店有房的情况下可以安排标间并由客人自行补房差。（或根据实际情况解决）

行：

1、  旅游车主要以大宇、佳利安、沈飞、金龙等车型为主，如有晕车请提前做好准备。

2、  桂林市内景区之间车程时间较短20分钟内，比较紧凑。

3、  阳朔、龙胜、荔浦、资源等地区之间车程时间较长，请大家做好准备。

4、汽车：桂林—阳朔65公里  70分钟　              阳朔—荔浦 65公里 70分钟

桂林—龙胜温泉120公里70%盘山公路 2.5小时

龙胜温泉—龙脊梯田35公里1小时          桂林—资源 120公里 2.5小时

桂林—南宁 480公里高速 4.5小时          桂林—北海 680桂林 7.5小时

南宁—北海 220公里高速 2.5小时          南宁或北海—东兴 220公里 2.5小时

南宁—德天 220公里约3.5小时             德天—靖西 35公里 约40分钟

具体火车车次、航班以最新时刻表为参考。

游： 

1、  桂林景点以自然景观为主，民俗风情极为浓厚。请注意听导游讲解。

2、  桂林属于亚热带季风区，天气比较潮湿，气候宜人。

3、  新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强，绝对值得一看，令人回味无穷！

游览中地接导游会向游客适时推荐优秀的自费游览项目，绝无强迫消费。

购： 

1、  旅游过程当中，会有进正规定点的《消费者信得过》旅游购物店，消费属于自愿原则。敬请三思而后行。

旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，买东西一定要注意，不要与其发生口角、争执。并谨防扒手。

娱： 

1、  旅游过程当中建议大家晚上不要单独外出。

2、  旅游过程当中，建议不要去私人歌舞厅等娱乐场所,以免影响休息。

3、  桂林白天推荐的自愿消费景点有：市区水上游、冠岩、古东森林瀑布、歌仙刘三姐等。

4、  阳朔+荔浦白天推荐的自愿消费景点有：遇龙河漂流、银子岩、世外桃源、大榕树、月亮山等。

5、  桂林晚间10点以前值得推荐游览的经典自费景点有：梦幻漓江、刘三姐景观园、两江四湖环城水系、龙脊魂、等。

阳朔晚间10点以前值得推荐游览的经典自费景点有：印象·刘三姐、阳朔西街泡吧。

漂流活动：请根据自身情况自愿参加，注意以下几点：
1、建议老人、儿童、病患和体弱者不要参加。
2、漂流时不可携带现金和贵重物品上船，请提前寄存。若有翻船或其它意外事情发生，漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品。
3、上船第一件事是仔细阅读漂流须知，听从工作人员的安排，穿好救生衣，找到安全绳。
4、漂流船通过险滩时要听从工作人员的指挥，不要随便乱动，应紧抓安全绳，收紧双脚，身体向船体中央倾斜。若遇翻船，您完全不用慌张，要沉着，因为您穿有救生衣。
5、不得随便下船游泳，不得远离船体独立行动。

消费者投诉：12315
桂林市旅游投诉：2800315
旅游咨询：2800318
桂林火车站问询处：3833124
桂林汽车客运站问询处：3822153
桂林两江国际机场问询处：2845708