证件：一定要带好身份证、小孩的户口本等有效身份证件，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机乘坐、酒店住宿都需要出示上述证件才能办理。
衣物：棉质衣服，携带雨具、太阳镜、防晒霜、防蚊药剂，穿防水胶底旅游鞋。川西的旅游者要携带足够的御寒衣物，穿厚高筒旅游鞋更好。
药品：晕车药、仁丹、消炎药、肠胃药、黄连素、感冒药、创可贴等常备药品，防蚊虫的风油精、花露水。有心脏病、高血压的客人应随身携带所需药品。川西游客如有必要可提前购买并服用抗高原反应药物红景天。特别是年老体弱者，最好能配备小型氧气瓶（此物可以在成都购买）。
洗漱用品：九寨沟沿线因当地政府要求宾馆饭店绿色环保，酒店不提供低值易耗品，请客人自备洗漱用品。
其它物品：手机、相机、充电器、存储卡等电子产品和配件。

气候：成都具有春早、夏热、秋凉、冬暖的特点，年平均气温16°C～18°C，冬天最低气温一般也在6°C～8℃。夏天较热，多云雾，且空气潮湿。
交通：（仅供参考，实际情况以当地发生为准。）
四川昔日交通闭塞，有“蜀道难，难于上青天”之说，而今已形成了集现代航空、铁路、公路、航运交通为一体的立体交通体系。都江堰距成都 市39公里，20分钟高速公路车程即到。峨眉山风景区距成都156公里，距乐山34公里，距成都双流机场约120公里，途中是高速公路，乘车90分钟即 到。
酒店：成都的住宿设施十分完善，各景区除了有大量物美价廉的旅馆、招待所外，高档次的酒店、宾馆也不少。虽然酒店比较多，但每到旅游旺季也常常出现供不应求的现象，所以旺季出游应提前预订。
通讯：成都市区移动、联通、天翼均有信号，但出周边部分景区信号有时不稳定。
饮食：川菜作为我国四大菜系之一，以麻辣著称，宫保鸡丁、干烧鱼、回锅肉、麻婆豆腐、夫妻肺片、 樟茶鸭子、干煸牛肉丝、怪味鸡块、灯影牛肉、鱼香肉丝、水煮牛肉等这些川菜大家已经耳熟能详了。四川各地小吃通常也被看作是川菜的组成部分，主要有担担 面、川北凉粉、麻辣小面、酸辣粉、叶儿粑、酸辣豆花等以及用创始人姓氏命名的赖汤圆、龙抄手、钟水饺、吴抄手等。这些美食各地皆有，但味道只有四川本地的 才最正宗，而且便宜实惠，喜欢吃辣的朋友一定不能错过。
特产：四川旅游商品资源极其丰富，涉及到食品、纺织、工艺、美术等行业，其中蜀南竹海的竹根、竹雕，攀西的彝族工艺品等闻名海内外。主要巴蜀特产如下：
•酒：五粮液、泸州老窑、剑南春、全兴大曲、郎酒、沱牌大曲。
•茶：蒙顶石花、峨眉毛峰、青城雀舌、早白尖功夫、三花牌茉莉花茶。
•食品：腊肉香肠，红原牦牛肉，张飞牛肉，峨眉山的雪魔芋、珍笋，乐山的哈哥兔肉，凉山的野山菌类黑苦荞系列，还有百年老字号的临江寺豆瓣。
•工艺美术：蜀锦、蜀绣、瓷器、竹编、江安竹簧、自贡扎染、绵竹年画。
当地风俗及禁忌： 请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突。

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，垃圾请放入垃圾袋，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

1、随身携带通行证、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
6、司机不负责放在大巴中的贵重物品安全，请不要将其留在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物
8、遇到紧急情况，如受伤、被劫、突发疾病等，请拨报警电话，在香港也可向街上的巡警求助

成都市旅游投诉电话：028-96927 
成都旅游集散中心电话：028-66766383