证件：
护照（持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好）、身份证、证件复印件及2寸照片2张（证件丢失时方便补办），不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本。
日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、南非酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带
着装：
1、夏秋季节应携带一件薄外套，避免早晚温差过大或者空调房间、车内冷气太低着凉；春冬季节温差大，注意携带厚度适中的衣物
2、正式场合进入时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。请注意携带
3、前往蚊虫较多的丛林野外，需穿长衣长裤，请携带
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋
中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。盛放液态物品的容器，应置于最大容积不 超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病 患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一 件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态 乳制品。糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在南非购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带
电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡
2、您的手机能否在南非使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。您的号码能否在南非使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、南非的插座与中国不同，为三圆孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买南非标插头转换器
现金及银行卡：
1、南非不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元，到当地再兑换为兰特。兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、中国海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在南非购物，大商店多可刷银联卡、MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在南非使用银行卡请咨询发卡行
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）
1 人民币 约等于 0.15 美元 1 美元 约等于 7.4 兰特
1 美元 约等于 6.8 人民币 1 兰特 约等于 0.13 美元

气候：
南非的夏、秋季从11月到次年3月，冬、春季从4月到10月，与中国相反，南非降雨量少，比较干燥
语言：
南非有11种官方语言，英语也可以使用。
时差：
南非比中国晚6小时，如中国是中午12点，南非则是当天早上6点
交通：
南非靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
通讯：
1、酒店电话费昂贵，建议在机场、商店、邮局自行购买电话磁卡使用公共电话。南非境内设有很多投币式和插卡式公用电话。南非电话卡使用说明或询问导游
2、电话拨打方法：
（1）南非拨国内座机：0086+区号（不要区号前的0）+电话号码，如拨打北京座机00861012345678
（2）南非拨国内手机：0086+手机号码
（3）国内拨南非座机：0027+区号（不要区号前的0）+电话号码
（4）国内拨南非手机：0027+手机号码
3、部分酒店可以上网，但一般需付费
购物：
1、当地特产有碗、泥罐、珠饰、木雕、挂毯等，鸵鸟蛋和木雕是最有南非特色的旅游纪念品。钻石和黄金是南非特产，价格相对便宜，品质级别高，也值得购买
2、在约翰内斯堡和开普敦国际机场可购买免税商品
酒店：
1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、请不要直接饮用自来水，酒店房间内一般有热水壶
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
购物退税：
1、在南非境内消费总金额超过250兰特，就可以在海关办理退税。办理退税需要手续费，扣除手续费后退回的金额约为总价格的10%-12%
2、购物时取得电脑打印的付款单，退税时需要出示付款单和对应的物品。该物品必须是未使用的。核对无误后，在退税柜台填写一张退税支票，办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。具体流程请向导游或领队咨询
小费/服务费：1、小费不同于服务费，不体现在账单上，是额外给服务人员的，如酒店门童、客房打扫人员、餐馆服务生、出租车司机等，视服务情况酌情给付，无硬性规定
2、在某些餐馆，服务生会主动送来茶水、餐前小吃等，请先询问是否收费后再食用，避免结账时误会
餐厅：
1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。不宜挥动刀叉说话，餐具尽可能少出声音
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解
宗教/风俗禁忌：
1、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣
2、negro和black是禁词。非洲人对这二词不但有抗拒心理，而且不承认它的含意。强调肤色不同，在非洲是最大的禁忌
3、南非黑人非常敬仰自己的祖先，特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬
4、跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及：
（1）不要为白人歌功颂德
（2）不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾
（3）不要非议黑人的古老习惯
（4）不要为对方生了男孩表示祝贺
5、忌讳随便照相。在一些非洲部落里的人认为相机对准某物，某物的“精气”就给吸收殆尽。故人、房屋、家畜一律不准拍摄。游客如想拍摄，最好先请求允许
南非海关出入境及机场安检规定：
1、旅客允许携带400支香烟或50支雪茄或250克烟丝、2升红酒、1升烈酒及不超过1250兰特的个人礼品入境。如携带物品价值超过1万兰特，海关将按20%的比例收取关税
2、途经黄热病区进入南非者，如无国际健康证明，必须接受预防疫苗注射，方可入境

1、请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事
2、旅游大巴车内禁止吸烟，果皮及其他包装垃圾请放入垃圾桶，保持车内卫生
3、记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码
4、集体活动时要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程
5、跟团旅游应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，需尊重和配合导游、领队的工作
6、在不减少原行程的游览景点及保证游览时间的基础上，导游可对原行程游览先后顺序进行适当的调整

1、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动
2、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全
3、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
4、有疾病史的游客，务必随身备好药品
5、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带
6、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失
7、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物

中国驻南非大使馆联系方式：
地址：965 Church Street, Arcadia 0083, Pretoria, South Africa
电话：0027-12-4316500
传真：+27-12-3424244
紧急电话：
南非警察呼叫控制中心电话：10111
火警电话：012-331-2222
急救服务电话：999或10177